سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2025

1. البيانات التي نجمعها

  • بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة).
  • بيانات الاستخدام: الطلبات، المعاملات المالية، سجل النشاط.
  • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح (للأمان فقط).

2. كيف نستخدم بياناتك

  • تقديم وتحسين خدماتنا.
  • معالجة الطلبات والمدفوعات.
  • التواصل بشأن حسابك أو خدماتك.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية.
  • حماية أمان المنصة والمستخدمين.

3. حماية البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير كلمات المرور، وتشفير الاتصالات (HTTPS)، والوصول المحدود للبيانات الحساسة.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع:

  • مزودي الخدمات (لتنفيذ طلباتك فقط).
  • معالجي الدفع (لإتمام المعاملات المالية).
  • الجهات القانونية عند الضرورة القانونية.

5. حقوقك

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • تصحيح أو تحديث بياناتك.
  • طلب حذف حسابك وبياناتك.
  • سحب الموافقة على معالجة بياناتك.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل جلسة تسجيل الدخول فقط. لا نستخدم ملفات ارتباط تتبعية أو تحليلية.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف الحساب، يتم حذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً، مع الاحتفاظ بالسجلات المالية لأغراض قانونية.

8. التواصل

لممارسة حقوقك أو للاستفسار عن خصوصيتك، تواصل معنا عبر نموذج التواصل أو نظام الدعم الفني.